網站出現BUG，很著急，怎么辦？

Bug 提交及處理流程說明

您提交的BUG，我們一般是遵循如下方式，為您進行Bug解決

Bug原則上處理時間:

A、工作日，當天16：00前的提交的BUG我們原則上都會要求技術，當天處理完

B、雙休日、節假日：原則上我們是順延到工作日進行BUG修正和處理！

Bug延遲情況：

A、處理這個BUG，當天完不成，需要幾天時間才能完成

Re：技術會在BUG回復中為您回復延期時間，及完成時間

B、短期內不能解決的BUG

Re: 技術會給您回復，請您耐心等待，他們正在努力解決中

Bug不處理情況：

A、屬于操作性問題，不屬于系統Bug

Re：這種技術一般會在回復中說明，或者讓客服指導您完成

B、主觀性修改意見或者Bug

Re：這種一般我們不做處理，會做為下一版本升級中做為參考意見

C、非Bug而是功能需求

Re：這種情況我們一般技術會轉發到需求組，由需求組給您回復

遇到緊急Bug怎么辦?

當出現如下情況下，請及時在線或者撥打電話聯系我們

A、電商相關類，尤其是涉計金額計算錯誤bug

B、會員類，影響用戶注冊、操作的bug

C、其它，不進行bug修復，網站無法使用的情況